よくある質問
ウィークリーマンションの契約について
契約日数で一番短い契約は、何日ですか?
7日間から契約可能です。弊社の契約は、泊数での契約ではなく実日数での契約になります。
1週間(7日)単位でしか契約できないのですか?
10日間でも、13日間でもご利用日数に応じて契約が可能です。7日以上であればご希望日数をお伝え下さい。
入居時間、退去時間は決まっていますか?
契約日であれば何時からの入居、退去でも構いません。ただし実日数での契約になります。
例)10日からの契約であれば、10日であれば朝からの入居が可能です。
20日に契約が終了する場合は20日のうちにご退去下さい。翌日までお泊りの場合は、翌日分まで費用が必要となります。
1室に入居できる人数は、決まってますか?
マンションによって決まっています。1人〜最大5人までご入居が可能です。
各マンション毎に違いますので、担当者にお問い合わせ下さい。
申し込みの受付は、何日前から可能ですか?
1ヵ月前から受付可能です。
申込時に必要となる書類は何ですか?
個人契約と法人契約で必要な書類は違います。
個人契約の場合)入居申込書 ご契約者様の身分証明書を2種類(免許証と保険証など)
法人契約の場合)入居申込書 会社パンフレットなど
ペットと一緒に住めるマンションはありますか?
申し訳ございません。現在は、対応できるマンションはありません。
ウィークリーマンションの料金について
2名入居など1名増えた場合の料金はどうなりますか?
1名様が増えるごとに1日2,000円の料金が賃料に加算されます。
保証金や仲介手数料は必要ですか?
全く必要ありません。
水道や電気はいくら使っても良いのですか?
光熱費は固定で頂戴しています。ただし、使い放題ではありません。
過度の利用については、ご請求をさせて頂きます。外出時は電気などの消し忘れ、
水道の止め忘れなどにご注意下さい。
ウィークリーマンションのお支払いについて
料金の支払い方法には、何がありますか?
1) 弊社指定口座へのお振込み
2) カード決済(利用可能カード会社VISA、MASTER、JCB、AmericanExpress)
初回にお支払いをする金額は、いくらになりますか?
契約期間中の料金は全額前払いとなっております。
ウィークリーマンションの鍵の受け渡しについて
鍵の受け渡し方法はどうなりますか?
契約日までに契約書のご返送と入金が確認できましてから、弊社より契約日の前日に鍵の受け渡し方法についてFAXでご連絡をさせて頂きます。鍵の受け取り方法は、マンションによって異なりますのでご注意下さい。
鍵は何本もらえますか?
1本のみの受け渡しになります。
もし、鍵を紛失した場合はどうなりますか?
交換代につきまして、実費でお支払いを頂きます。
ウィークリーマンション、荷物の郵送について
事前に荷物を送りたい場合はどうしたらいいですか?
受け取りについてはご本人様で行って下さい。管理人さんや弊社で
代わりに受け取りをすることはできません。
お送り頂く場合ですが、アパルトマン○○という名前は弊社で運営上の名前として
つけております。実際にお送り頂く場合には正式名称(実際のマンション名)でお送り下さい。
■ご住所 ■物件の正式名称 ■部屋番号
■受け取って頂く方のお名前 ■受け取っていただく方の携帯電話番号
上記内容を記入して頂いてお送り頂きます様にお願いいたします。
ウィークリーマンションの契約キャンセルについて
入居前のキャンセルは出来ますか?
キャンセルは出来ます。ただし、入居申込書が届いたあとのキャンセルについては東京35,000円・大阪、兵庫、京都、名古屋28,000円が必要になります。
契約期間中の途中解約は可能ですか?
原則として途中解約はできません。
ウィークリーマンションの契約の延長について
契約期間の延長をしたい場合はどうしたらいいですか?
1日から延長していただくことが出来ます。ただし、お客様の契約期間終了後に予約がないことが条件となります。
その他よくある質問
海外から電話での問い合わせはどこにかければいいですか?
海外からはフリーダイヤルがご利用になれません。その場合は、06-6821-2209におかけ下さい。
友人を数日間泊まらせてもいいですか?
日中に出入りをすることは構いませんが、お泊まり頂くことはできません。
万が一、滞在が発覚した場合には、契約違反になりますので直ちに退去して頂きます。
部屋内にあるお皿や電化製品を壊したらどうなりますか?
場合によっては弊社で負担を致しますが、基本的には弁償して頂くことになります。
ご入居前には電化製品などの動作確認はしておりますが、万が一、入居当時より使用が出来ない場合は、
すぐにご連絡をお願い致します。